Chính sách giao hàng

1. Phạm vi áp dụng

– Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua các sản phẩm Thiết bị bể bơi, thiết bị máy xông hơi spa của Nam Thành
– Khu vực áp dụng: Nam Thành sẽ vận chuyển, lắp đặt miễn phí tận nhà Khách hàng trong phạm vi 100km
– Thời gian áp dụng: Từ ngày 08/10/2015

2. Điều kiện áp dụng

– Chính sách vận chuyển, lắp đặt miễn phí này được áp dụng đối với tất cả các sản phẩm Khách hàng mua tại hệ thống trung tâm bán lẻ Nam Thành.
– Công ty Nam Thành sẽ vận chuyển, lắp đặt miễn phí cho Khách hàng như sau:

Khoảng cách miễn phí Giá trị đơn hàng Thời gian cam kết
Trong vòng 20 km Từ 500.000 đồng Trong vòng 3h
Trong vòng 50 km Từ 10 triệu đồng đến 30 triệu đồng Trong vòng 3 ngày
Trong vòng 100 km Trên 30 triệu đồng Trong vòng 5 ngày

– Với đơn hàng phát sinh ngoài phạm vi vận chuyển, lắp đặt miễn phí, các chi phí phát sinh được tính như sau:

Phương tiện vận chuyển Chi phí phát sinh
Vận chuyển bằng xe máy 5.000 đồng/km
Vận chuyển bằng xe ô tô 10.000 đồng/km

– Thời gian giao hàng: Tất cả các ngày trong tuần

– Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận của Nam Thành sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận thời gian giao hàng.

3. Các điều kiện khác

– Đối với các đơn hàng có phạm vi vận chuyển miễn phí trên 20km, Khách hàng phải thực hiện thanh toán trước .

– Khoảng cách miễn phí được tính từ siêu thị mua hàng đến địa điểm nhận hàng của Khách hàng trên hóa đơn

– Chính sách “Vận chuyển miễn phí 100km” không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mãi .

– Đối với mỗi đơn hàng trong phạm vi chính sách, Nam Thành chỉ vận chuyển miễn phí 01 lần

– Trường hợp Nam Thành đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó Khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó Quý khách phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của Công ty

– Trường hợp Khách hàng không mua vật tư lắp đặt tại nhưng có yêu cầu lắp đặt tại nhà, Nam Thành miễn phí giao hàng theo chính sách trên nhưng sẽ tính phí lắp đặt theo bảng giá của Công ty

– Chi phí cầu đường, phí vào thôn, xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do Khách hàng tự thanh toán

– Phương tiện vận chuyển (ô tô, xe máy hay các phương tiện giao thông khác) do Trung tâm bán lẻ Nam Thành tự điều phối và quyết định

– Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy, Khách hàng vui lòng hợp tác hỗ trợ nhân viên kỹ thuật trong việc giao nhận.

– Các trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, Nam Thành giữ quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp

– Trong trường hợp bất khả kháng do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà…, Công ty Nam Thành không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với Khách hàng.
Những trường hợp Khách hàng được miễn phí vận chuyển trên 20km có nhu cầu tự vận chuyển sản phẩm về nhà, Nam Thành sẽ giảm giá trực tiếp ngay trên sản phẩm để hỗ trợ chi phí vận chuyển cho Khách hàng (vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh tại công ty để biết thêm chi tiết).

Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ tới TRUNG TÂM BẢO HÀNH & DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG của Công ty Nam Thành. Hotline: 0946456529

Toàn thể nhân viên Công ty Nam Thành xin chân thành cám ơn Quý khách hàng đã mua hàng của Công ty. Chắc chắn Quý khách hàng sẽ hài lòng về chất lượng dịch vụ và thái độ phục vụ tốt nhất từ Công ty Nam Thành.

Công ty Nam Thành xin kính chúc Quý khách Mạnh khỏe, Anh khang, thịnh Vượng!